En este Video se aprecia el respeto y la amabilidad tanto del vendedor como el cliente, y se evidencia que el buen trato al cliente es la base principal para un excelente negocio.
Vemos que el vendedor soluciona de la manera mas amable y rápida a su cliente y así el cliente queda totalmente satisfecho.
domingo, 16 de octubre de 2011
Exceso de confiansa
el dueño del auto llega y al ver su carro en peor estado del que lo llevo, agrede al mecánico sin considerar el dialogo.
Se observa la falta de comunicación por ambas partes, acudiendo a la agresión física.
Comunicación (Intrapersonal)
Es lo Propio de lo que nos dice la misma palabra, es la que va con nosotros literalmente, es el hablar con sigo mismo, analizar y pensar las cosas antes de hablar y actuar, y así no cometer errores que al momento puedan ser grabes.
Comunicación (Metalingüística)
En esta Diapositiva se evidencia que el mensaje esta escrito de forma incorrecta, pero nuestro cerebro asimila y lee correctamente el mensaje que el escritor quiere trasmitir.
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